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エイチ・ツー・オー ネクストが運営する地域密着型グルメ応援アプリ「まちうま」が、10月5日から大阪府吹田市へ対象エリアを拡大した。2023年5月に高槻市で開始し、当初は検索機能中心だったが、2025年7月に利用者の口コミ投稿や「推しみせ」発信を軸にした内容へ大幅リニューアル。来店・投稿・発見の循環で地域の飲食店を支援する仕組みとなっている。グループ共通IDを初めて実装したサービスで、高槻市では市民の約3人に1人がアプリをダウンロードしている。2026年4月には茨木市への展開も予定されている。
地域の常連さんに支えられている飲食店経営者にとって、こうした口コミ型の応援サービスは心強い存在に映るかもしれません。SNS広告に頼らない集客の形として注目したくなるニュースです。
大手流通グループが自社の会員基盤を活かし、地域密着型のグルメアプリを段階的にエリア拡大している事例です。高槻市での高い浸透率が示すように、口コミ・推し活を軸にした仕組みが地域住民の行動変容につながっている点が特徴的で、今後も対象エリアの拡大が見込まれます。
こうしたプラットフォームへの登録や情報発信を積極的に行い、地域住民との接点を増やすという道もあります。一方で、特定サービスに依存せず、店独自のSNSや常連客とのつながりも並行して育てていくという考え方もあるでしょう。
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