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CCHグループのDEITAとGMOインターネットグループのGMOコマースが業務提携し、飲食店向け「AIOサポートサービス」の営業を開始した。背景には、Google検索やMEO対策に加え、ChatGPTやAI Overviewsなど生成AIで店を探す行動の広がりがある。CCHはこれまで10万店舗以上の経営課題解決を支援、GMOコマースは店舗向けマーケティングDXを10年以上手がけ約1.8万店舗の顧客基盤とLLMO(AIO)対策サービスを持つ。両社の強みを掛け合わせ、生成AI時代に対応した集客支援を提供する狙い。
「検索対策はやってきたのに、今度はAI対策も必要なのか」と感じる経営者は多いはずです。次々と新しい集客手法への対応を迫られる現場の負担感には共感します。
これはSEO・MEO対策の延長線上で、生成AIが情報収集の入口になりつつあるという業界構造の変化を示す動きです。大手企業同士の提携によって、こうしたAIO対策が今後サービスとして本格的に市場に出てくる段階に入ったと言えます。
すぐに新しいサービスに飛びつくのではなく、まずは自店の情報がAIにどう認識されているかを確認するところから始める道もあります。また既存のMEO・SNS施策を強化しつつ、AIO対策は情報収集にとどめて様子を見るという選択肢も考えられます。