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株式会社EXPRETECHが提供する店舗向けAIエージェント「KUROKO AI」が、2026年4月のリリースから半年で導入店舗数500店舗を突破した。飲食店、美容院、クリニック、宿泊施設、不動産、スクール、買取など来店型ビジネス全般で導入が進んでいる。背景には、Googleマップの口コミ評価を参考に来店先を決める消費者が増加し、さらにAI検索（AI Overview等）からの集客対応も求められるようになっている状況がある。同サービスはGoogle検索・SNS・AI検索まで来店集客に必要な導線を幅広くカバーする点を特徴としている。
口コミサイトやSNS対応だけでも手一杯なのに、今度はAI検索対策まで求められるのかと、集客の情報収集に疲れを感じる経営者も多いのではないでしょうか。
来店型ビジネスの集客チャネルは、従来のGoogle検索・SNSに加えてAI検索（AI Overview等）という新しい導線が加わりつつあります。今回の「KUROKO AI」の急速な導入拡大は、こうした集客チャネルの多様化・複雑化に対応するツール需要の高まりを示す一例と位置づけられます。
こうしたAIエージェント型の集客支援サービスを試験的に導入してみるという道もありますし、まずは既存のGoogleマップ口コミ対応やSNS運用を見直すところから始めるという道もあります。いずれにしても、AI検索時代の集客導線を意識した情報発信の整理は検討の余地がありそうです。
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