訪日ラボと口コミコムを運営する株式会社mov(東京・渋谷、代表・渡邊誠)が7月30日15時から、台湾人旅行者の飲食店選びをテーマにした無料オンラインセミナーを開催する。台湾最大級の訪日メディア「ラーチーゴー!日本」の最新データをもとに、台湾人旅行者の情報収集行動や来店決定プロセスを解説し、Googleマップでの認知獲得から集客につながる情報発信までを紹介する内容となっている。
インバウンド需要をどう自店の集客につなげるべきか、手探りのまま情報収集している経営者は多いはずだ。台湾人観光客の実際の行動データを知る機会は貴重だと感じる読者も少なくないだろう。
台湾は訪日インバウンドの主要市場であり、旅行者の情報収集や来店決定の実態はGoogleマップや口コミサイトの活用状況と密接に結びついている。今回のセミナーは、こうした行動データを飲食店側の集客施策に落とし込むための情報提供という位置づけにある。
セミナーに参加して最新データを直接把握するという道もあれば、まずは自店のGoogleマップの情報整備や多言語対応から着手するという道もある。また既存の口コミ・レビュー対応を見直し、インバウンド向け情報発信を段階的に強化していくという選択肢も考えられる。
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