スシローがポスト投函チラシで10%OFF割引券を配布。券は2枚綴りで、1枚目の有効期限は9月30日〜10月9日、2枚目は10月28日〜11月6日。期限内であれば何度でも利用可能で、店内飲食だけでなく持ち帰り(店内・電話注文)にも使える。実際に有効期限内の日曜夕方に店舗を訪れたところ、店内は混雑していたという。割引券の利用にはミスをすると使えなくなる可能性がある点への注意が呼びかけられている。
ポスティング施策が実際に来店につながっている様子は、販促担当者として気になるところですよね。
大手チェーンが紙のチラシと割引券という古典的な手法をあえて使い、期間限定・複数回使用可能な設計で来店頻度を高めようとしている事例です。デジタル施策全盛の中でも、紙媒体による地域密着型の販促は根強く活用されています。
自店でも期間限定の割引施策を複数回分割して配布し、リピート来店を促す設計を検討するという道もあります。また、利用条件をシンプルにして「ミスで使えない」という顧客の不満を避ける工夫も一つの方法です。さらに、紙のチラシとデジタルクーポンを併用し、顧客層に応じた使い分けを図るという選択肢も考えられます。
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