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Sooon株式会社が提供するMEO・AIO対策サービス「クチコレ」を、美容サロングループ「THE LOVESLAウグス」が全店舗へ展開。小倉南店では2026年3月9日から9月9日までの6か月間で新規口コミが134件増加し、評価は4.8、比較期間比252.6％増となった。同期間のGoogleマップ経由の電話クリックも479回で前期間比28.8％増加。複数店舗の表示回数や口コミ内容を一元管理できる点が展開の背景にある。
口コミの数や評価が集客に直結する時代、地道な改善で成果が出た事例を見ると、自店でも何か手を打てるはずだと感じる経営者は多いはずです。
この事例は美容業界のものですが、Googleマップ経由の集客強化という構造は飲食店にも共通しています。MEO・AIO対策は業種を問わず、来店動線の入口として重視される流れが広がっています。
外部サービスを導入して口コミ管理を仕組み化する道もあれば、まずは自店で口コミ返信や写真更新を地道に続けて反応を見る道もあります。いずれにしても、表示回数や電話クリックなど行動指標を定期的に確認する仕組みを持つことが検討材料になりそうです。