モバイルオーダー「Yappli MobileOrder」が予約管理「ebica」と連携、当日予約の取りこぼし防止へ

予約チャネルが増えるほど、席の空き状況を把握しきれず機会損失を感じている経営者は多いのではないでしょうか。特に当日の飛び込み客への対応は現場のオペレーション負担にもなりがちです。

グルメサイトやSNS経由の予約が乱立する中、システム同士の連携によって予約情報を一元管理しようとする動きは、今後さらに広がっていく流れの一つと位置づけられます。

こうした連携サービスを導入して予約管理を効率化する道もあれば、既存のオペレーションを見直して人手でカバーする道もあります。まずは自店の予約導線がどれだけ分散しているかを棚卸しすることから検討してみるのも一案です。