外食支援策として「Go To Eat」の商品券制度が再び検討されているとの報道。前回実施時にはポイント付与やクーポンの転売・悪用といった問題が発生した経緯があり、今回はネット予約業者が最も恩恵を受けるのではないかとの見方が出ている。政府による外食支援・消費喚起策の一環として位置づけられるが、具体的な制度設計や実施時期は現時点で明らかになっていない。
過去のGo To Eatで恩恵を感じられなかった、あるいは制度の複雑さに振り回された経営者も多いのではないでしょうか。再び同様の制度が検討されていると聞くと、期待と警戒が入り混じる気持ちになります。
外食支援策は景気対策として繰り返し打ち出されやすい一方、過去の実施では一部業者や悪用者が利益を得て、現場の店舗に十分な恩恵が行き渡らなかったという指摘があります。今回もネット予約業者が最も潤うのではという見方が出ており、制度設計次第で店舗側の恩恵が左右される構造は変わっていないと考えられます。
制度の詳細が固まる前から、自店の予約導線やポイント施策に組み込めるよう情報収集を進めておくという道もあります。また、ネット予約業者への手数料負担と集客効果を天秤にかけ、依存度を見直すタイミングと捉える道もあります。制度頼みにせず、自力の販促施策と組み合わせて活用する姿勢も選択肢の一つです。
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