デリバリーアプリ「menu」9月末で終了、競争激化で撤退へ

デリバリー経由の売上を一部に組み込んでいた店舗にとっては、対応チャネルが一つ減ることへの不安があるかもしれません。

国内のフードデリバリー市場は大手数社への集約が進んでおり、中小規模のプラットフォームが撤退を選ぶ動きは今後も出てくる可能性があります。特定サービスへの依存はリスクにもなり得る状況です。

複数のデリバリープラットフォームに登録して依存度を分散させるという道もありますし、自社アプリや電話・店頭注文など自前のチャネルを強化するという道もあります。市場動向を見ながら手数料や条件を定期的に見直す選択肢も考えられます。