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小規模飲食店向けのネット予約フォーム「Reasybook」が提供開始から約1年を迎え、公式サイトを刷新し、店舗向け予約一覧の絞り込み機能などを改善した。初期費用・予約手数料は無料で、無料プランは月30件まで予約受付可能、有料プランは月額550円（税込）で件数無制限。クレジットカード登録不要で自動的な有料移行もない。電話対応やSNSでの予約確認、グルメサイトの手数料負担を抱える小規模店をターゲットにしている。
電話やSNSでの予約確認作業に忙殺され、本業の調理や接客に十分な時間を割けないと感じている店主も多いのではないでしょうか。手数料のかかるグルメサイトに頼らざるを得ない歯がゆさも共感できる部分です。
グルメサイト経由の予約には固定費や手数料の負担が伴い、小規模店にとって導入の壁になっているという構造的課題があります。こうした背景から、初期費用ゼロ・低コストで使える自店専用の予約窓口サービスへの需要が生まれています。
既存のグルメサイトと併用しつつ、自店サイトやSNSに埋め込める無料予約フォームを補助的に導入するという選択肢もあります。まずは無料プランで運用を試し、予約件数が増えた段階で有料プランへの移行を検討するという段階的な進め方も考えられます。