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口コミ・レビューサイト構築、外食企業も活用できる専門サービスが登場
システム開発会社のセルバ（東京都中央区）が、レビューサイト・クチコミサイト構築を検討する企業向けの専門サービスサイトを公開した。同社は求人・マッチング・比較サイトなど120件以上のポータル開発実績を持ち、システム構築に加えてSEO設計・AI活用・収益化モデルの支援まで一括で提供する。問い合わせ増加を受けての開設という。飲食店の口コミサイトや比較サイトを自前で運営したい企業にも応用できる内容だが、記事自体は特定の飲食業態を対象にしたものではない。
フクタンのひとこと
自社独自の口コミサイトや比較サイトを持てたら集客に強い武器になりそう、と感じる経営者もいるはずです。ただ実際に立ち上げるとなると技術的なハードルの高さに悩むことも多いですよね。
Googleマップやぐるなび等の外部レビューに依存する店舗が多い中、自社でレビュー基盤を持つ動きは一部の企業・チェーンで出てきています。今回のサービスはそうしたニーズに応える受託開発の一つで、業界を問わず利用できる汎用的な仕組みです。
独自のレビューサイトを構築する道もありますが、まずは既存の口コミサイトへの登録内容を充実させる方が投資対効果は高い場合もあります。自社サイト構築を検討する場合も、SEOや収益化まで見据えた設計かどうかを事前に確認するという方法があります。
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