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飲食チェーンを対象に、AI検索・AIレコメンドに「載ること」自体をゴールとせず、その後の来店・利用につなげる戦略をテーマとしたセミナーが開催される。AIに選ばれる前の対策と、選ばれた後の顧客対応という2つの観点から勝ち方を整理する内容とされている。詳細な講師名や開催日時、料金など具体的な情報は限定的。
検索やSNSだけでなく『AI』にどう見られるかまで気にしなければならないのかと、情報収集の負担を感じる経営者は多いはずです。
従来のSEOやSNS集客に加え、AIの検索・推薦結果に店舗情報がどう表示されるかが新たな集客チャネルとして注目され始めています。今回のセミナーは、AIに載ること自体を目的化せず、その先の来店・売上につなげる視点を提示するものと位置づけられます。
まずはセミナーなどで情報収集し、自社の現状を把握するところから始めるという道もあります。また、AI経由での流入を意識した店舗情報やメニュー説明の整備を段階的に進めるという方法も考えられます。いずれにせよ、AIに載ること自体をゴールにせず、来店後の体験づくりまで一貫して設計する視点が重要になりそうです。
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