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出前館は京王SCクリエイション、シブヤスタートアップスと共に、渋谷区笹塚エリアでNeubility社の自律走行ロボット「Neubie」を活用したフードデリバリー実証を2026年8月24日〜9月30日の期間で実施する。対象店舗は「カレーショップC&C 笹塚店」と「ドトールコーヒーショップ フレンテ笹塚店」で、周辺住民に商品を配送する。人手による配送に加え、新たな配送手段の可能性を検証する狙いがある。
配送人材の確保に悩む経営者にとって、こうした新しい配送手段の実証は気になる動きだと感じる方も多いはずです。
フードデリバリーは生活インフラとして定着した一方、配送の担い手不足が課題となっており、大手プラットフォーマーが自律走行ロボットなど代替手段の検証を始めた事例といえます。今回は特定エリア・特定店舗での限定的な実証段階です。
デリバリー導入店としては、今後こうした新配送手段が実用化された際の対応可能性を情報として押さえておくという道もあります。また、当面は既存の配送体制の効率化やスタッフ確保策を並行して検討するという選択肢もあります。