広告代理店DACHDが飲食店向けAIマーケティング「SHINOBI AI」を8月提供開始、月53時間の業務を1日30秒に

集客のためのSNS更新や口コミ返信、MEO対策まで手が回らず、後回しにしてしまっている経営者は多いのではないでしょうか。人手不足の中でこうした「見えない業務時間」が積み重なる辛さは、現場を知る者ほど痛感するところです。

検索行動が「AIに聞いて即決」というゼロクリックサーチへ移行しつつある中、従来のSEOやSNS運用だけでは店舗が選ばれにくくなる構造変化が進んでいます。人手不足と倒産件数の増加という業界の逆風の中で、マーケティング業務そのものを自動化するサービスが登場してきた形です。

こうしたAIエージェントを試験導入し、空いた時間を接客や商品開発に振り向けるという道もあります。一方で、自店の商圏や客層に合った運用ができるか、費用対効果を見極めてから段階的に取り入れるという選択肢も考えられます。