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フードデリバリーサービス「menu」が2025年9月30日をもってサービスを終了すると発表した。運営会社は2019年4月にテイクアウト事業、2020年4月にフードデリバリー事業を開始していたが、市場環境の変化により持続的なサービス提供が困難と判断したという。国内のフードデリバリー市場では複数の事業者が競合しており、撤退や再編の動きが断続的に起きている。
デリバリー導入で新たな販路を広げてきた店舗にとって、利用してきたサービスの終了は運営体制の見直しを迫られる出来事です。突然の変化に戸惑う経営者も多いのではないでしょうか。
フードデリバリー市場は大手数社によるシェア争いが続いており、体力のない事業者から淘汰される構図が続いています。今回の「menu」終了も、こうした業界再編の一つの表れと位置づけられます。
複数の配達代行サービスを併用してリスクを分散するという道もありますし、自社独自の配達体制やテイクアウト強化に軸足を移すという選択肢もあります。今後のサービス動向を注視しながら、柔軟に切り替えられる体制を整えておくことが重要です。