
岡山のGOCCO株式会社は、起業リアリティ番組「令和の虎」でALL評価を得たAIクチコミ獲得ツールを進化させ、飲食店向けGoogleクチコミ新市場「フォトコミ」を創出する新ツール『tolidol』を年内に本格リリースする。1年間の実証実験ではユーザー反応数が前年同月比216%に伸長したとされ、これに先立ち通常価格の半額で導入できる先行モニター(無料オンライン面談)の事前登録を開始した。従来の“クチコミ数集め”のMEO対策から、投稿写真の質で選ばれる集客手法への転換を狙う内容となっている。
Googleマップの口コミ対策に力を入れても、件数だけでは思うように来店につながらないと感じている経営者は多いはずです。写真の質という新しい評価軸が出てきたと聞くと、これまでの努力の方向を見直す必要があるのか気になるところです。
MEO対策はこれまで口コミの「数」を増やす競争が中心でしたが、Googleの表示ロジックや利用者の見る目が変化する中で、写真の質やビジュアル情報が評価される流れが強まっています。今回のツールはその変化を先取りする形で、テレビ番組での実績を訴求材料に市場開拓を進めている段階です。
新しい集客ツールを導入する場合は、実証実験の数値の中身(サンプル規模や期間)を確認したうえで自店の客層に合うか見極めるという道があります。既存のクチコミ運用を大きく変える前に、まずは無料相談や先行モニターで小さく試してみるという選択肢も考えられます。
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