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アサヒビールが、店頭の販促用デジタルサイネージを単なる広告表示ではなく、消費者の過去の体験や記憶を呼び起こす「記憶の再生装置」として機能させる取り組みを進めている。小売の買い場と飲食店などの飲み場の両方を対象に、顧客との接点を強化し、新たな顧客創造につなげる狙いがある。具体的な数値や導入店舗数などの詳細は記事本文に明記されていないが、メーカー側がPOSシグネージの役割を再定義しようとする動きとして注目される。
店頭のサイネージやPOP、メニュー表示は毎日目にしていても、それがどんな効果を生んでいるのか実感しづらいという経営者も多いのではないでしょうか。メーカー発の新しい販促の考え方は、現場感覚とのズレも気になるところです。
これはビールメーカーが、小売店の買い場と飲食店の飲み場という2つの接点を横断して、顧客の記憶や感情に訴えるマーケティングを模索する動きの一例です。業界全体で、単なる値引きやキャンペーンではなく、体験や記憶に訴求する販促手法への関心が高まっている背景があります。
メーカー主導のサイネージ施策をそのまま店舗に取り入れるという道もあれば、自店の客層や雰囲気に合わせて独自のメニュー表示や演出を工夫するという道もあります。また、こうした大手の取り組みを情報収集の材料としつつ、自店の規模感でできる範囲の販促に落とし込むという考え方も選択肢の一つです。
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