食べログ、外食店向けに会員アンケート広告を新設 「生の声」を商品開発に活用可能に

新メニューや販促施策を考える際、実際の客の声が欲しいと感じている経営者も多いのではないでしょうか。感覚だけに頼らず根拠を持ちたいというニーズに応えるサービスと言えます。

グルメサイトが持つ会員基盤を活用し、マーケティングリサーチ機能を広告商品として提供する動きは、口コミ・予約サイトの新たな収益源として注目されています。外食関心層への直接調査というポジショニングは、従来の広告出稿とは異なるアプローチです。

新商品開発やメニュー改定の前段階でこうした調査サービスを試してみるという道もありますし、既存の来店客アンケートやSNSでの反応収集を強化して自前でデータを蓄積するという道もあります。予算や規模に応じて外部サービスと自社施策を組み合わせる方法も考えられます。