
飲食店向け予約・顧客管理システム「トレタ予約台帳」を展開する株式会社トレタが、法人向け会食DXサービス「ビズイート」を運営する株式会社ビズイートと戦略的パートナーシップを締結した。ビズイート経由で入る企業の接待・会食予約データを、トレタ予約台帳にリアルタイムで自動反映する仕組みを新たに構築。これまで総務・秘書・営業担当者が個別に行っていた店探し・予約・支払い処理をオンラインで完結できるようにし、飲食店側の予約管理業務の効率化と法人需要の取り込みを後押しする狙いがある。
法人予約の電話確認や台帳への手入力に手間を感じている経営者は多いはずで、その煩雑さが軽減される仕組みは歓迎したくなるニュースです。
予約・顧客管理システムと法人会食プラットフォームの連携は、飲食店のバックオフィス業務をIT企業同士の連携によって自動化していく動きの一つと位置づけられます。特に接待・会食需要という法人チャネルの取り込みを、システム連携によって省力化しようとする点が特徴です。
すでにトレタ予約台帳を導入している店舗であれば、この連携によって法人予約対応の負担がどの程度減るか確認してみる道があります。一方、まだ予約管理システムを導入していない店舗は、法人会食需要の取り込みを機にシステム導入自体を検討するという選択肢も考えられます。いずれにしても、自店の予約管理体制と連携サービスの相性を見極めることが重要です。
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