
外食業は特定技能制度での外国人労働依存度が高い業種だが、2025年4月以降、受け入れ上限5万人に近づいたことで新規の在留資格申請が止まっている。都心の飲食店では「客席はあるのにスタッフがいないため客を取れない」という声が上がっており、大学生数の減少でアルバイト確保も難しくなっている。老人ホームや病院の給食も外食扱いで深刻な人手不足に直面しており、2027年に向けた制度対応が課題となっている。
せっかく来店意欲のあるお客様がいるのに、スタッフ不足で席を埋められないというのは、経営者にとって本当にもどかしい状況だと思います。売上機会を逃している実感があるだけに、焦りも大きいのではないでしょうか。
外食産業は特定技能制度を通じた外国人労働への依存度が高い業種の一つですが、受け入れ枠の上限到達により新規申請が止まっている状況です。加えて国内の労働力人口、特に学生アルバイト層の減少という構造的な要因も重なり、人手不足が一時的でなく中長期的な課題になりつつあります。
外国人材の受け入れ枠拡大を待つだけでなく、省人化・省力化につながる設備投資やオペレーション見直しを進めるという道もあります。また、給食事業など外食分類に含まれる周辺領域との連携や、既存スタッフの待遇改善による定着率向上を図るという選択肢も考えられます。
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