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株式会社スカイダイニングが展開する飲食店専用POSレジ「ワンレジ」が、株式会社トレタの「トレタ予約台帳」のAPI連携オプション「トレタPOSコネクト」に対応した。これにより予約情報とワンレジの空席情報がリアルタイムに同期される。ワンレジは全国2,000店舗以上に導入されており、繁忙期に発生しやすい予約の二重管理や手入力の遅れによる予約事故・機会損失の防止、店舗オペレーションの効率化を目的としている。
予約の二重管理や手入力ミスによる予約事故は、忙しい現場ほど起きやすく、経営者にとって頭の痛い問題ですよね。
POSレジと予約台帳がバラバラに動いていることで生じる機会損失は、多店舗展開や電話・自社サイト経由の予約を大事にしたい店ほど深刻になりやすい構造的な課題です。今回の連携は、その予約管理と店舗オペレーションの分断を解消しようとする動きの一つと位置づけられます。
既存のPOSレジや予約システムを使っている店なら、こうした連携オプションの有無を確認してみるという道もあります。また、すぐに導入しなくても、まずは自店の予約事故・機会損失がどの工程で発生しているかを棚卸ししてみるというアプローチも考えられます。
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