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AI導入したのに現場で使われない問題、伴走型支援サービスが登場

PR TIMES
2026年9月1日 飲食note
AI導入したのに現場で使われない問題、伴走型支援サービスが登場

株式会社アイスタンダード(東京都品川区、代表・河﨑雄太氏)は、AI定着のための伴走支援サービス「スモールFDE」を2026年9月1日から本格提供する。生成AI導入が形だけになる、営業・PMO業務の効率化が進まない、AI駆動開発で技術負債が生じるといった「現場の壁」に対し、専属エンジニアが少人数・短期間で入り込み、再現性のある形で成果創出を支援する内容となっている。

フクタンのひとこと

AIツールを入れてみたものの、現場でうまく使いこなせずに終わってしまった、という経験がある経営者は多いはずです。導入しただけでは成果につながらないというもどかしさに共感できます。

この記事は飲食業に限らず、多くの業種でAI導入が「形骸化」しやすいという構造的な課題を示すものです。ツール導入そのものより、現場に定着させる伴走支援へとニーズが移りつつある動きの一端と捉えられます。

外部の伴走支援サービスを活用してAI活用を少しずつ試すという道もあれば、まずは予約管理やシフト作成など小さな業務からAIを試して社内でノウハウを蓄積するという道もあります。いきなり大がかりな導入をせず、小規模な成功体験を積み重ねる進め方も選択肢の一つです。

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