自社注文サイトのデリバリー、配達代行と連携で人手不足に対応

自前でデリバリーをやろうとすると配達員の確保がネックになりがちで、注文を受けても届けられないもどかしさを感じている経営者も多いはずです。

デリバリー市場では自社サイト経由の注文比率を高めたい飲食店と、配達員不足という構造的課題が併存しており、システムと配達代行網を接続する動きが広がりつつあります。今回の連携もその流れの一つと位置づけられます。

自社配達員の採用・育成に投資を続ける道もあれば、こうした配達代行連携サービスを使って配送部分を外部化し、店舗は調理と接客に集中するという道もあります。複数のシステムを比較検討し、自店の注文量や商圏に合った形を選ぶことも考えられます。