赤からの新メニュー告知に3,815リポスト——「当たる」設計がSNS拡散を後押し

新メニューを告知しても反応が薄い、という悩みを抱える経営者は多いはず。同じ告知でも「当たる」仕組みを添えるだけで反応の量が変わる現実を見せられると、自店のSNS運用を振り返りたくなるのではないでしょうか。

外食チェーンのSNS発信は、単発の告知型から、フォロー＆リポストなどの応募条件を組み込んだ懸賞型へ移行しつつあります。今回の事例は、拡散インセンティブの設計次第でエンゲージメント量が大きく変わることを、具体的な数字で示した一例と位置づけられます。

自店の規模に合わせて、クーポンやドリンク一杯無料といった負担の小さい景品からリポスト施策を試すという道もあります。また、景品の魅力だけでなく、フォロー・リポストという参加ハードルの低さ自体が拡散を後押しする点を意識して条件設計を見直すという道もあるでしょう。