吉野家の新定食が「実質ちいかわコラボ」とSNSで話題に、公式連携はなし

新商品を出したら思わぬ形でSNSに火が付いた、というのは経営者にとって嬉しくも予測できない出来事ですよね。狙って出したわけではないのに話題になる展開に驚いた担当者も多いはずです。

外食チェーンの新メニューが、公式のコラボではなくSNS上の連想や偶然の一致によって拡散する例が増えています。今回のケースは、開発期間の長い商品企画と話題の映画公開時期がたまたま重なったことで注目を集めた形です。

意図しない話題化が起きた際に便乗投稿やSNSでの反応拾いを行うことでさらに拡散を狙うという道もありますし、あくまで偶然として静観し本来の商品価値を訴求し続けるという道もあります。いずれにせよSNSの反応を日々観察し、機動的に対応できる体制を整えておくことは今後も有効だと考えられます。