ホリイフードサービス、実名口コミサイト「Retty」で予約導入 73店舗に拡大

予約経路をどこまで増やすか、集客チャネルの取捨選択に悩む経営者は多いはずです。既存の予約サイトに加えるべきか迷う気持ちはよく分かります。

食べログやぐるなびに次ぐ選択肢として、実名口コミを軸にしたRettyの予約機能が広がりつつあります。多店舗展開する外食企業が導入することで、口コミから予約への動線強化という流れが業界内で存在感を増しているといえます。

複数の予約サイトに掲載してチャネルを広げる道もあれば、自社アプリや公式LINEなど自前の予約基盤に集中投資する道もあります。まずは一部店舗で試験導入し、送客効果や手数料負担を見極めてから拡大するという段階的な進め方も考えられます。