牛角×呪術廻戦コラボでまた従業員不正、景品開封・私的持ち出しが発覚

楽しみにしていた限定景品を開封済みで渡されたら、ファンの気持ちが一気に冷めてしまうのは当然です。現場を任される立場としても、こうした不正が発覚するたびに頭を抱える経営者は多いはずです。

アニメ・キャラクターとのコラボ企画は集客効果が高い一方、レアグッズという性質上、従業員による不正の温床になりやすい構造があります。今回のように開封・持ち出しが発覚すると、企画自体への信頼が損なわれ、ブランド全体の評価にも影響します。

景品の管理は本部が個数・シリアルを一元管理し現場が触れない仕組みにする、開封済み商品の提供を防ぐための検品・監視体制を強化する、といった対策が考えられます。あわせて従業員教育や罰則の明確化で再発防止を図るという道もあります。