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訪日韓国人観光客は年間約942万人に達し、1人あたり飲食費は約2.8万円との観光庁調査結果を背景に、韓国人観光客向け集客支援を展開する株式会社SAELOUN（東京）が支援体制を強化する。同社は累計500社以上、飲食店を中心に130店舗以上を支援した実績を持ち、導入企業の90％が3か月以内に集客効果を実感、80％以上が1年以上契約を継続しているという。中間代理店に依存せず自社ネットワークでNAVERマーケティングを展開し、飲食店の「高コスト・市場理解不足・対応スピード」という課題解決を目指す。
インバウンド需要の恩恵を実感したいものの、どの国籍の客層にどう向き合えばいいか手探りの飲食店経営者は多いはずです。特に韓国語での情報発信や現地SNS対応は自力では難しいと感じている方も少なくないでしょう。
訪日韓国人は約942万人という大きな市場規模を持ち、1人あたり飲食費も約2.8万円と単価が見込める客層です。一方で、NAVERなど韓国独自のプラットフォームでの発信は日本人には馴染みが薄く、中間代理店を挟むとコストが膨らみやすいという構造的な課題があります。
自社で韓国語SNSやNAVER対応を試みる道もありますが、専門の支援会社を活用して外部リソースで速やかに対応する道もあります。まずは自店の客層データを分析し、韓国人観光客の来店比率や単価を確認した上で、投資対効果を見ながら段階的に支援サービスの利用を検討するという進め方も考えられます。
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